服务回迁户、营造幸福家
——五建家园党群服务站工作纪实
广龙房开公司党支部五建家园党群服务站揭牌以来，始终坚持“服务回迁户、营造幸福家”的目标宗旨，认真做好促迁工作、回迁安置工作、热心解决回迁户的各种问题。特别是在3#、4#楼回迁安置抽号选房活动中，服务站党员率先垂范、热心服务，获得了广大回迁户的高度认可。
及时通知，服务到位。参与本次抽号选房活动的回迁户共350余户，活动方案公示后，为保证回迁户知晓活动安排，必须电话通知到每一个回迁户。党群服务站党员率先垂范，主动担负起通知的重要职责，带领大家按顺序一个个反复拨打电话，直到通知到每一位回迁户。因为长时间的通话，手机很热甚至烫手，但为了及早通知到回迁户，大家小歇一会又马不停蹄的继续投入工作。回迁户刘阿姨接到电话很高兴，她说“你们就像家人一样提醒我，感觉心里暖暖的！”。
耐心解答，让回迁户少跑腿。活动方案公示的当天就进入了忙碌的选房资格确认阶段，由于回迁户家庭情况各异，各种情况需提供的确认资料不一样，所以要在15天时间内完成350余户的资格确认，工作压力确实不小。党员们毅然冲锋在这场战役前线，与全体人员，放弃周末，每天接待大量客户来访。很多回迁户不知道证明文件应该如何填写，大家就将每一类证明文件模板打印置于显著位置供回迁户参考，并耐心解答他们的各类问题，确保他们提供的材料一次合格，不跑冤枉路。回迁户张先生在方案公示第一天就来到拆迁办咨询，拆迁办同志的耐心、细心、热心，张先生记忆犹新，他说“听了你们的解答，我的材料很快就准备好了，一次性就审核成功，太感谢你们了！”
考虑周全，让回迁户高兴选房。不同以往，3#、4#楼回迁安置抽号和选房活动安排在一天内举行，现场人员达700余人。为做好疫情防控工作，顺利完成抽号选房活动，我们精心设计选房的各个环节，营造安全温馨的氛围。我们在签到处对每一个人进行体温测量、提醒佩戴口罩；提供矿泉水、温水供大家随时取用；现场请公安辅警维持秩序；安排两名医护人员随时应对突发情况；现场利用会场的大屏幕展示销控表，无论回迁户在会场的哪个角落都能时刻关注销控情况。选房时间只有短短的三分钟，对于老人来说时间比较紧张，我们工作人员就会协助他们选取意向户型和楼层。活动从早上7点持续到晚上六点，抽号及选房的等候时间比较长，但回迁户对活动流程、现场布置、热心服务都给予了很高的肯定，脸上漏出了满意的笑容。
五建家园3#、4#楼回迁安置抽号选房活动顺利举行，离不开党群服务站所有党员、积极分子的率先垂范和热心服务，他们很好的践行了初心使命，为“情系民生、我为先锋”党建品牌增添了光彩，也让回迁户们收获到了满满的幸福感和归属感。我们坚信，通过我们的不懈努力，终将会让“五建家园”的高楼拔地而起，让广大职工群众切身感受“幸福五建”，共享企业发展成果。
（广龙房开公司 熊宗华/图文）
选房现场