提高服务水平 促进物业管理发展
——物业管理公司开展房管员岗位培训
为提高管理人员业务水平,给职工住户提供优质的服务,8月8日上午,物业管理公司在会议室举办房管员岗位培训班,物业房管所所长、房管员共28人参加了此次培训。
培训课上,物业管理公司副经理刘景城、副书记王佩珍先后发表动员讲话,指出岗位学习的重要性,要求大家充分重视此次培训,认真学习,善于总结,将理论转化为实际,全面提高业务能力,为职工住户提供更为优质、快速、贴心的服务。培训由物业公司财务科科长陈玉贤主讲,主要对现金、票据、台账操作规范及管理、水电利用率及水电费(收、支)减亏率等有关指标数据的计算,以及水电用量的监控管理等内容进行了深入浅出的讲解。在互动环节,大家对实际工作中遇到的情况进行热烈讨论,对工作中好的经验进行互相交流。培训还进行了模拟练习,所有参培人员均通过测试,培训取得良好实效。
通过此次培训,进一步规范了物业房管所的工作,有利于提高房管人员的工作能力和工作效率,为物业公司节能降耗、挖潜增效打下坚实基础。(物业管理公司 周正羚/图文)
图为:培训现场