加强文明礼仪教育 塑造良好企业形象
——南北分公司举办接待礼仪培训
为切实加强职工文明礼仪教育,提高行业人员知礼仪、懂礼貌的文化素养,进一步提高服务质量、树立良好企业形象,8月10日上午,南北分公司在五建综合楼二楼会议室举办了一场别开生面的接待礼仪培训。本次培训邀请到了全国专业人才教育专家委员会礼仪委员、中国专业人才库高级礼仪培训师、自治区党委组织部师资库礼仪培训师潘玲,对来自各科室、项目的近60名员工进行了礼仪接待的专题培训。
潘玲老师用简洁明了的语言以及亲自制作的PPT对政务接待礼仪方面展开了详细讲解。在讲解过程中,结合了她参与各种大规模礼仪培训的案例,亲自示范在接待中各种常用的标准姿势,并与培训人员积极互动,整个培训过程中教学气氛融洽,参与员工在本次礼仪接待培训中受益匪浅,收到了良好的效果。参训人员纷纷表示,今后一定要以规范文明礼仪要求自己,加强自身修养,以崭新的精神面貌努力工作。
本次培训内容实用,针对性强,一方面对即将到来的南湖名都广场A座鲁班奖评审接待工作有了进一步的提高;另一方面对提高分公司职工个人形象以及塑造良好的企业形象起到积极促进作用。(南北分公司 韦微/图文)
图为:培训人员在老师带领下进行练习