以人为本，创新思维

物业公司全力做好推进危旧房改造工程

近段时间，公司位于北雀路86号生活区拆迁办公室里人潮攒动，每一位来办理搬迁业务的住户脸上，都带着庄严、期盼和喜悦的神情。这是公司首个危旧房改造项目“五建家园”改造前期签约现场，这里开启了每一位住户新的希望，承载每一位住户新的梦想。

民生工程，群策群力

公司把拆迁前期签约工作交给物业公司后，物业公司迅速成立拆迁工作小组，在生活区设立专门办公室，领导主抓，各科所抽调骨干人员迅速到位，持以高度的责任感、使命感和紧迫感迎接使命。

拆迁工作小组全力以赴，统筹安排，力争为施工做好铺垫。与五分公司、广龙公司密切沟通，通力合作。坚持每周例会制度，分析当前的情况，针对面临的困难，群策群力，探讨解决方案。加强工作人员培训，确保每一位工作人员把握好政策，在群众中做好宣传，切实维护住户的合法利益。加大对被拆迁户从回迁安置到补偿等方面优惠政策的宣传力度，坚持依法操作和有情操作，细化拆迁方案，制定时间表，将任务分解到人、责任到岗，严格审核资料，层层把关，确保工作有序进行，高效推进，把“五建家园”危旧房改造工程真正建成职工群众的满意工程。

不畏艰难，耐心工作

在前期签定拆迁协议过程中，如何让住户信服、配合拆迁工作，成了工作人员攻克的难题，他们不断探索，不断取经。为了便于后期工作的开展，工作人员将每家每户资料建档，分门别类，一户一档，将每家每户的情况都详细记录。

他们一步一个脚印，深入到每家每户，不厌其烦、耐心细致地入户调查、宣传政策，打破隔阂，消除住户疑虑，以理服人，以情感人，积极争取他们的理解与支持。在工作中注意总结经验，拓宽解决办法的途径，加大征地拆迁政策和法制宣传力度，带着感情、家艺术地做工作，为拆迁营造和谐的社会气氛。住户白天不在家的，他们就利用晚上的时间来。来一次不开门的，他们就一而再、再而三地来。住户冷眼相对的，他们就以微笑融冰，直至他们理解、签约。住户在协议上写下的每一笔一划，无不凝聚着拆迁工作小组成员的汗水。

精心组织，扎实推进危旧房改造

为加速拆迁的进程，拆迁工作实行“搬一户、拆一户”的方案。在协调住户工作中，物业公司以人为本，解决住户的实际困难，和谐拆除，阳光拆迁，平稳拆除，安全建设。为确保拆迁工作稳妥有序地进行，拆迁办整合柳州片区各个房管所资源，在全公司生活区范围内帮助拆迁户寻找过渡居住的房源。

每天上午8：00，物业工作人员一打开拆迁办公室的门，就开启了热火朝天忙碌的一天。有时候甚至连喝口水的时间都没有，上厕所也是一溜小跑。大家都表示虽然很累，但很欣慰。

2016年11月，搬迁公告张贴出来之后，搬迁范围内的住户们都积极响应公司的号召，陆续前往拆迁办公室咨询相关事宜。拆迁小组的工作人员及时耐心地接待每一位前来咨询的住户，详细地解答住户们的疑问，让住户明白地回去，满意的回去。通过大家的努力，截至目前，物业公司先后拆除房屋水管55户，电路140户，协调拆除杂物间35间，移树54棵，签订拆迁协议162户，达到了第一期拆迁范围住户的75%。

凝心凝聚，共筑家园梦

中国梦，家园梦，物业公司上下团结一心，与各相关分公司通力合作，拧成一股绳，汇集力量，全力以赴，努力让职工早日实现幸福美好家园梦。（物业管理公司 胡静 陈敏 戴桂兰/文，胡静/图）

工作人员耐心为拆迁户办理手续