加强机关作风建设  提高机关服务质量

——公司总部召开作风效能建设活动动员大会

4月9日下午，公司总部召开作风效能建设活动动员大会，公司领导班子成员及机关全体干部职工参加此次大会。会议由公司副总经理、党委副书记、纪委书记、工会代主席骆春燕主持。

会上，公司党委书记、总经理黄鼎龙强调，要着力解决公司总部作风效能方面存在的突出问题，围绕增强“四个意识”、提高“四种能力”，开展争创“四强”部门、争做“四优”员工活动，切实把机关总部打造成为“学习总部”、“责任总部”、“服务总部”、“效能总部”，切实发挥好公司总部机关的核心和统领作用。黄鼎龙指出，全体机关员工要树立“机关即服务，服务即管理”、 “作风效能就是生产力”两个“理念”；要实行首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”；争创服务意识强、推动发展强、改革创新强、凝聚保障强“四强”部门，争做政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优“四优”员工；落实思想认识到位、整顿改进文风、会风、学风到位、服务基层到位、制度建设到位、监督考核到位五个“到位”。黄书记强调，机关作风重在建设，贵在坚持。各部门要按照公司统一部署，精心组织，周密安排，确保作风建设不走过场，取得切实效果。

刘汉桥董事长指出，公司总部机关是企业的大脑和神经中枢，是公司的决策、执行中心，承上启下，协调内外，地位重要，责任重大。作风与效能，始终是机关工作的生命线。刘董事长就抓好机关作风建设提出四点要求：一是要强调纪律性。机关每一位工作人员，都要做遵守纪律的表率。公司纪检监察等部门要牵头对机关处室各岗位人员在岗情况、工作纪律、工作状态进行监督检查。同时要实行基层单位评议机关作风的制度，以铁的纪律确保作风效能建设工作落到实处。二是要突出服务性。机关全体工作人员在工作中要经常换位思考，要深入基层、深入实践搞好服务，将基层服务工作由表及里，由浅入深，确保基层诉求渠道畅通。在服务上，根据业主、顾客、基层和职工群众的诉求，做到服务态度求优、服务水平求高、服务质量求优、服务效率求快。三是要体现全局性。机关工作要站在公司改革发展稳定的整体大局上去把握、去落实各项工作,领导干部要发挥好表率作用，做到思想要解放、观念要转变、方式要创新、作风要务实、言行要一致；全体机关干部也要充分调动全员参与的积极性，树立主动服务、真心服务、优质服务的意识。四是要实现高效性。要通过严格实行首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”，简化办事程序，实现高效办公，践行“马上就办”作风，实现“文不过夜、事不隔天、会不超时”的高效运行机制。机关的全体干部职工，要有“能力恐慌”的危机感，树立终身学习的理念、刻苦钻研业务知识，坚持在学习中扩大视野，在学习中提高素质，在学习中增强本领，成为企业首脑机关的一个合格员工。（温世晓/文 朱仕进/图）

 图为：会议现场