公司再次荣获全国实施用户满意工程先进单位
近日，中国质量协会用户委员会召开2015年全国实施用户满意工程表彰大会。从会上传来喜讯：公司喜获“全国实施用户满意工程先进单位”，这是公司继2011年获得“全国用户满意企业”后，再次获得该项殊荣。同时，三分公司施工的柳州市投资大厦A栋工程荣获“全国实施用户满意工程”，这是公司创建的第7个全国用户满意工程奖。
2015年,中国质量协会用户委员会(全国用户委员会)以及各地方、行业质量协会、用户委员会围绕“强化客户关系管理，打牢客户忠诚基石”的活动主题，在全国各类企业中积极推进实施用户满意工程活动,引导企业运用大数据分析这一工具,深入把握客户的动态需求,最大限度地满足客户期望,持续提升客户信任与忠诚,并以用户满意度测评为手段,检验产品、服务、工程质量,为企业质量改进、赢得市场提供有效信息。
此前，广西质量协会会长康润生、秘书长王卫以及广西财经学院王得劲教授到公司开展了申报用户满意企业调研和开展第三方调查工作。通过向用户发放、收集问卷调查，开展用户座谈等多种形式进行满意度测评。公司及柳州市投资大厦A栋工程获得用户和专家的一致好评，广西质量协会积极推荐公司参加全国的评选。（工程管理处 邹少玲/图文）
