责任到人

工作会议结束后，严局长阴着脸回到单位，立刻召集中层以上干部开会。

传达完会议精神后，严局长环顾四周，喝口水压了压火。“今天会议上，我局被点名批评。不管是群众满意度还是业务数据，我局成绩都不理想。大家回去后结合岗位实际认真反思整改。我再强调一次，责任到人，谁出了问题就找谁问责！”严局长把手重重拍在桌子上，这是他的习惯，也是散会的信号。

责任到人，这是严局长的为政“法宝”。十年前，新官上任的他就是凭着这一手，把一个排名倒数、人心涣散的“烂摊子”，打造成了纪律严明、工作规范的明星单位，受到领导和群众的一致称赞，并多次接待兄弟县区参观学习，可谓是风光一时。但渐渐的，兄弟单位的追赶速度越来越快，尤其是最近两年，从市里考核情况看，业务数据上不去，群众投诉率下不来，严局长的“明星单位”已经从领跑变成了跟跑，风光不再。

“再这么下去，怕是跟跑要变掉队了。”严局长坐在办公椅上，用手揉着太阳穴，盘算着怎样再加加压，把大家的积极性调动起来。

“咚咚咚”，推门进来的是办公室主任，“严局，最近接到多起群众投诉，反映咱们的网上便民服务平台无法正常打开。”

严局长一拍桌子，习惯性问道：“这事儿谁负责的？”

“上次的工作推进会上，是你指定业务科科长小任负责的。”

严局长仔细回想，那次会议上，他要求中层以上领导围绕改进工作提出意见建议，大家逐一发言，但内容大同小异，无非是加强业务学习，增强责任心等泛泛之谈。只有小任提出搭建网上便民服务平台，及时解答群众咨询，接受业务办理网上预约的具体设想。严局长听完，大手一挥：“这个想法很好，既然是小任提议的，就由小任负责吧，尽快实施。”

想到这里，严局长气愤地说：“这个小任，怎么负责的。”他拿起电话，把小任和分管副局长叫了过来，没等二人坐下就是一顿批评。

小任心里很委屈，严局长一句话，担子全压在了自己身上，这一个月来，除了常规工作，自己又是做工作方案，又是联系软件公司，测试软件，上传数据，忙得不可开交。在小任的努力下，服务平台顺利推出，并受到群众关注与称赞，但由于程序还处于公开测试阶段，问题在所难免，小任也正与程序员积极协调中，预计问题很快就能得到解决。

严局长发了一通脾气，大手一挥：“责任到人，出了问题就要被问责，回去好好反思一下。”说完又扭头看着分管副局长：“关于今天会议上提到的改进工作水平，你有什么好想法？”

分管副局长瞅了瞅愁眉苦脸的小任，把嘴边的话又咽回肚里，摇了摇头。

第二天是周六，天气挺好，严局长抱着孙子去小区广场晒太阳。小孙子刚一岁两个月，是严局长的“掌上宝”“心头肉”。严局长工作忙，儿子儿媳都在外地，孙子平时都由已退休的老伴照看。小孩子处于学步阶段，磕磕碰碰难免，可严局长不这么想，每次看到孙子摔倒，严局长都要本着“责任到人”的原则，对老伴展开暴风雨般的批评。老伴有理难辩，干脆把看孩子的活推给严局长，让他亲身感受一下。

看到广场上有很多伙伴，小孙子要下来自己跑，严局长怕他磕着碰着不让，小孙子挣扎着闹个不停，旁边有家长劝说：“小孩子越跑越稳当，整天抱着可学不会走路。”严局长也明白这个道理，便由得小孙子蹒跚前进，自己紧紧跟在身边。

俗话说“老虎还有打盹的时候”，一个不留神，小孙子便摔倒在地上哇哇大哭，严局长又是心疼又是懊恼，连忙过去抱起来哄。小孩子好动，在严局长怀里待不住，不一会儿又吵着闹着要自己跑……

上午过去了，严局长急出一头汗，感觉是身心疲惫。小孙子还是摔倒了两次，头上磕出个包。回到家中，看着狼狈的严局长和泪痕未干的小孙子，老伴意味深长说：“什么事都不干的人才不会出错，不要整天喊着责任到人，还要关心到人，包容到人。否则，谁还愿意出力干活。”

严局长若有所思，他打定主意找小任好好谈谈。

（山东省菏泽市牡丹区纪委监委 宋士杰）